Algemene voorwaarden
1. Algemeen Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via onze Shopify-webshop worden gesloten tussen u als klant en Lume Beauty B.V., Mr B.M. Teldersstraat 7
6842CT Arnhem, Nederland (hierna "wij" of "ons bedrijf"). Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Verzending & logistieke locatie
Bestellingen worden verwerkt op de volgende logistieke locatie en van daaruit verzonden.
Brede Steeg 1
7041 GV ’s-Heerenberg
Nederland
3. Gebruik van de website Het gebruik van deze website is uitsluitend toegestaan voor wettige doeleinden. Het is met name verboden om: inhoud zonder toestemming te kopiëren, technische interventies uit te voeren of geautomatiseerde systemen (bots/scrapers) te gebruiken.
4. Totstandkoming van de overeenkomst De presentatie van de producten vormt geen juridisch bindend aanbod. Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer u een bestelling plaatst en wij deze per e-mail bevestigen.
5. Prijzen en verzendkosten
Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en zijn inclusief de wettelijke btw. Eventuele verzendkosten worden bij het afrekenen getoond voordat u uw bestelling plaatst.
6. Productpresentatie Productafbeeldingen dienen ter illustratie. Geringe afwijkingen door verlichting of verpakkingen van de fabrikant vormen geen gebrek.
7. Betalingsvoorwaarden De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd: creditcard, PayPal, Klarna en Shopify Payments. De verwerking en verzending van de bestelling (vanuit s-Heerenberg, NL) vinden pas plaats na volledige ontvangst van de betaling.
8. Levering en levertijden De levering vindt plaats via DHL, DPD of vergelijkbare vervoerders. De verwachte levertijden zijn 2–6 werkdagen voor Duitsland, 1–5 werkdagen voor Nederland en 4–8 werkdagen voor Oostenrijk.
9. Herroepingsrecht & retourzendingen
Herroepingsrecht & Retourneren
Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Bij gebruikmaking van dit herroepingsrecht zijn de directe kosten voor het retourneren van de goederen voor rekening van de koper. De wettelijke rechten van de koper in het geval van defecte of onjuist geleverde goederen blijven onverminderd van kracht.
Retouradres:
Lume Beauty B.V. (Logistiek Centrum)
Brede Steeg 1
7041 GV 's-Heerenberg
Nederland
Hygiëne-opmerking:
Voor bepaalde verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd nadat de verzegeling is verbroken, kan het wettelijk herroepingsrecht zijn uitgesloten, mits aan de wettelijke vereisten is voldaan. Meer informatie hierover vindt u in ons retourbeleid.
10. Garantie & aansprakelijkheid De wettelijke garantierechten zijn van toepassing. Er bestaat geen aansprakelijkheid voor schade door onjuist gebruik of opslag.
11. Informatie over allergieën Controleer vóór gebruik de ingrediënten en volg de gebruiksaanwijzingen. Gebruik het product bij bekende allergieën niet als het de betreffende ingrediënten bevat. Uw wettelijke rechten blijven onverminderd van toepassing.
12. Eigendomsvoorbehoud De goederen blijven tot de volledige betaling eigendom van Lume Beauty B.V.
13. Fouten op de website Wij behouden ons het recht voor om kennelijke fouten in prijzen of productbeschrijvingen te corrigeren.
14. Overmacht Gebeurtenissen buiten onze invloed kunnen de levering vertragen. Wij informeren u over aanzienlijke vertragingen. Uw wettelijke rechten bij vertraagde of uitblijvende levering blijven onverminderd van toepassing.
15. Bevoegde rechter & recht Het Nederlands recht is van toepassing. De bevoegde rechter voor ondernemers is Amsterdam.
16. Aanvullende juridische informatie Wij zijn een onafhankelijke online verkoper van originele merkparfums en zijn niet de fabrikant van de aangeboden producten.
Contact
Lume Beauty B.V.
Mr B.M. Teldersstraat 7
6842CT Arnhem
Nederland
📧 E-mail: info@ataraz.eu
📱 Telefoon: +31 85 369 6363