1. Algemeen Deze algemene voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via onze Shopify-webshop worden gesloten tussen u als klant en Rney Holdings B.V., Joop Geesinkweg 701, 1114 AB Amsterdam-Duivendrecht, Nederland (hierna "wij" of "ons bedrijf"). Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Verzending & logistieke locatie Alle bestellingen worden rechtstreeks verwerkt en verzonden vanuit ons centrale logistieke centrum in Nederland: Verzendlocatie: De Poort 85, 4411 PB Rilland, Nederland.
3. Gebruik van de website Het gebruik van deze website is uitsluitend toegestaan voor wettige doeleinden. Het is met name verboden om: inhoud zonder toestemming te kopiëren, technische ingrepen uit te voeren of geautomatiseerde systemen (bots/scrapers) te gebruiken.
4. Totstandkoming van de overeenkomst De presentatie van de producten vormt geen juridisch bindend aanbod. Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer u een bestelling plaatst en wij deze per e-mail bevestigen.
5. Prijzen en verzendkosten Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en zijn inclusief de wettelijke btw. Eventuele verzendkosten vanuit ons magazijn in Rilland worden transparant weergegeven in de checkout.
6. Productpresentatie Productafbeeldingen dienen ter illustratie. Geringe afwijkingen door belichting of verpakkingen van de fabrikant vormen geen gebrek.
7. Betalingsvoorwaarden De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd: creditcard, PayPal, Klarna en Shopify Payments. De verwerking en verzending van de bestelling (vanuit Rilland, NL) vinden pas plaats na ontvangst van de volledige betaling.
8. Levering en levertijden De levering vindt plaats via DHL, DPD of vergelijkbare vervoerders. De gebruikelijke levertijd bedraagt 1–9 werkdagen, tenzij bij het product anders is aangegeven.
9. Herroepingsrecht & retourneren Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.
-
Retouradres: Alle retourzendingen moeten rechtstreeks naar ons logistieke centrum worden gestuurd: De Poort 85, 4411 PB Rilland, Nederland.
-
Hygiëne-instructie: Conform de EU-richtlijnen vervalt het herroepingsrecht voortijdig bij verzegelde goederen (parfums/cosmetica) zodra de originele plastic beschermfolie of de verzegeling na levering is verwijderd.
10. Garantie & aansprakelijkheid De wettelijke garantierechten zijn van toepassing. Er bestaat geen aansprakelijkheid voor schade door onjuist gebruik of onjuiste opslag.
11. Disclaimer voor allergische reacties De klant is verplicht om vóór gebruik de lijst met ingrediënten (Ingredients) zorgvuldig te controleren. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor allergische reacties bij correct gedeclareerde ingrediënten.
12. Eigendomsvoorbehoud De goederen blijven eigendom van Rney Holdings B.V. tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
13. Fouten op de website Wij behouden ons het recht voor om duidelijke fouten in prijsinformatie of productbeschrijvingen te corrigeren.
14. Overmacht Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door natuurrampen, stakingen, transportuitval of overheidsmaatregelen.
15. Online geschillenbeslechting De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr
16. Bevoegde rechter & recht Het Nederlands recht is van toepassing. De bevoegde rechter voor ondernemers is Amsterdam.
17. Aanvullende juridische informatie Wij zijn een onafhankelijke handelaar en distributeur (niet de fabrikant). Prijsbeleid en productbeschikbaarheid kunnen op elk moment wijzigen.
Contact
Rney Holdings B.V.
Joop Geesinkweg 701
1114 AB Amsterdam-Duivendrecht
Nederland
📧 E-mail: info@ataraj.eu
📱 Telefoon: +31 85 369 6335